|
1. Cum pot comanda produse de pe onewayromania.ro?
Pentru a putea comanda produse de pe onewayromania.ro, va trebui sa va faceti un cont de utilizator. Acesta se face foarte usor, dând click pe „Contul meu” din bara de sus. Introduceti-va datele personale si alegeti o parola cu care sa va puteti accesa contul la onewayromania.ro.
Dupa ce v-ati facut cont de utilizator, puteti adauga produse în cosul de cumparaturi, apasând butonul „Adauga în cos” atunci când sunteti la pagina cu descrierea unei produse. Apoi va va arata continutul cosului, si puteti modifica cantitatea, sau sa stergeti produse, bifând cutiuta cu „Elimina”. Dupa ce faceti modificari, dati click pe „Update” pentru a se reactualiza continutul cosului.
2. Cum pot plati produsele comandate?
Deocamdata, produsele se pot plati doar prin ramburs, prin Posta Româna.
În curând, veti putea plati si cu cardul, cu sistemul PayPal... reveniti în curând!
3. Cum primesc produsele comandate, si în cât timp?
Produsele se trimit în toata România prin Posta Româna, prin sistem ramburs. Veti primi acasa un aviz de la oficiul postal, iar când mergeti sa ridicati coletul, veti plati cumparaturile.
Coletele ar trebui sa ajunga între 4 si 15 zile de la expedierea lor. Dupa ce se expediaza, veti primi un email care sa confirme acest lucru. Daca nu primiti aviz dupa 7 zile, sunteti rugati sa mergeti la oficiul postal sa va interesati de colet.
Daca doriti sa primiti produsele printr-o firma de curierat rapid, va rugam sa comandati folosind cosul de cumparaturi. În schimb, trimiteti-ne un email (...) cu informatii despre produsele dorite, precum si un numar de telefon la care puteti fi contactat. Noi va vom suna si va vom înstiinta cu privire la preturi si data livrarii.
4. Cum pot comanda din afara României?
Pentru clientii din afara României, alte taxe postale se aplica, care difera de la tara la alta. Daca doriti sa comandati produse care sa fie livrate în alta tara, va rugam sa nu comandati folosind cosul de cumparaturi. În schimb, trimiteti-ne un email (...) cu informatii despre produsele dorite si adresa de livrare, iar noi va vom trimite pe email informatii despre taxele postale. Veti putea confirma comanda tot prin email.
5. Cât costa taxele postale?
Taxele postale pentru livrarile în România se calculeaza în functie de valoarea produselor comandate:
Valoare produse comandate
|
Taxe postale
|
| 9 RON ---15 RON |
6 RON |
| 15,01 RON --- 30 RON |
7 RON |
| 30,01 RON --- 50 RON |
8 RON |
| 50,01 RON --- 80 RON |
9 RON |
| 80,01 RON --- 100 RON |
10 RON |
| 100,01 RON – 300 RON |
15 RON |
| Peste 300 RON |
25 RON |
6. Ce se intampla cand unele dintre produsele pe care le-am comandat nu se afla in stoc?
Încercam sa actualizam continuu baza noastra de stoc e pe site, însa este posibil ca unele produse sa nu fie în stoc în momentul comenzii. Daca acesta se întâmpla, va vom trimite un email cu informatiile produselor neexistente, pentru a putea decide daca vreti sa renuntati la comanda sau sa o amânati pâna se va afla în stoc.
|
